布絞り機の改良

お客様からのご要望

以前に他の工場で製作してもらった絞り機を改良してほしい。中に薬液で濡れている布を1～10枚ほど入れ、上の取っ手部分に力を入れて薬液が下に落ちて布を絞るという構造になってます。お客様から指定されている規定の量まで薬液を切らないといけませんが使用していても上手く絞れずに薬液が残ってしまい何度も繰り返し絞っています。薬液なので手で絞れず困っています。これを改良して均等に絞れるようにしたい。出来そうですか？

内容

【対応内容】
ご連絡を頂き、お客様と現物を見て打合せ。絞り機の使用内容とお困りごとを確認しました。支柱が真ん中の1点しかなかった為、力を入れて絞った際に真ん中の支柱近くは液が上手く絞れるが他の部分が絞り切れていないことを確認。現物をお預かりして内容を加工業者へ報告。改良方法を3点ほど教えて頂き、後日、お客様と現物をみて改良方法を提案、打合せをしました。3点提案した中から、支柱を3本に増やす方法で決まりました。現場に1台しかないという事もあり一度お客様へ返却。見積提出後にご注文となり、現場で使用しなくても大丈夫な日程を確認して引取をして加工業者に改良をして頂きました。
【お客様の声】
他工場で作った商品にもかかわらずこちらの都合に合わせて現場まで見に来てくれるので融通が効いて助かりました。依頼をしたらすぐに現場まで来てくれるのでこちらとしては非常に頼みやすく、便利なので今後ともよろしくお願いいたします