ロール掴み用アーム

使用業界 フィルム製造業
対象 フィルム製造保全様
ご依頼内容 図面が無い設備部品の製作
施工内容 2週間ほど

お客様からのご要望

既存のロールを掴むためのアームを更新したいのですが図面や当時、どこで作ったかが全くわからなくてどうしようもない状況です。生産で必要な部品のため生産が停まっている時しか外すことが出来なくて外した後にお貸しすることも出来ないのでまずは、概算で見積もりをして頂いて、注文になってから現場で細かい採寸をしてほしいです。採寸日も設備が停まっているときしか外せないのでこちらが指定した日時に現場に見に来てほしいです。

内容

【対応内容】
稼働している現場にまずは訪問させて頂いて、生産の合間に大まかなサイズや加工内容、材質などを調べさせて頂き見積もりを提示させて頂きました。ご注文を頂いてから正式に生産が停まっている日時に合わせて訪問させて頂き、取り外して頂いた部品の細かな採寸をさせて頂きました。使用用途をお伺いし、ロールの内径部分に合わせて曲げられたツメとアーム取り付け部からツメまでの距離などの位置関係がずれてしまうと製品を掴む際に掴み損ねてしまい、不具合が起きる可能性があったのでお客様に仕様条件を確認しながら採寸をさせて頂きました。初めの見積は概算でとのご依頼でしたが最初の大まかな寸法取りで金額に影響の出ないレベルまで寸法や、加工内容を把握することができたのでご注文を頂いてから価格の変更もなく、対応することが出来ました。
【お客様の声】
仕上がりももちろん良かったですが部品をお貸しすることが出来ないのに、こちらの都合に合わせて現場まで見に来てくれるので融通が効いて助かりました。依頼をしたらすぐに現場まで来てくれるのでこちらとしては非常に頼みやすく、便利なので今後ともよろしくお願いいたします