使用業界 | 食品工場 |
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対象 | ジャケットタンク |
ご依頼内容 | タンク溶接補修作業 |
施工内容 | 1日 |
酒重さんでジャケットタンク補修できますか?前にも一度やってもらってます。前に補修してもらったタンクと同じタンクなんですけど違う場所にピンホールしてて水漏れしてるんで直してほしいです。まずできる業者さん探してもらって現場見に来てもらえますか?急ぎではないですけどなるべく早めにお願いします。現場見に来てもらうのはいつでも大丈夫です。作業は平日でも土日でもどちらでも結構です。見積出してもらったらすぐ発注するのでお願いします。
【対応内容】
お客様から連絡をいただきすぐに溶接作業ができる業者に連絡しました。その当日に業者が見に来れるとのことでしたので、お客様と時間を調整し現場確認しました。現物を確認しながらお客様と作業内容の確認をさせていただきました。ピンホールしている箇所にパテを溶接し、水漏れがしないようにするという内容でお話を進めていきました。作業するにあたって、作業許可書が必要か、電源は借りられるか、また休憩所などの確認も合わせて行い当日作業に支障が出ないように対応しました。当日は周りの製造ラインに支障がでないように養生をするなどしてトラブルを防ぎました。お客様に作業終了後、修繕溶接箇所の確認をしていただき作業完了しました。
【お客様の声】
連絡してすぐ現場に来ていただいて助かりました。急ぎではありませんでしたが対応早くて良かったです。仕上がりも綺麗ですし、作業中もしっかりしていただいていたのでまた、ピンホールしたときはお願いすると思いますのでよろしくお願いします。