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外国製装置のボルト製作

お客様からのご要望

海外製の搬送装置に使用しているボルトの値段が高く、大したことないボルトなのに１本５０００円くらいするんです。しかも、納期もメーカー取り寄せ品の為、数か月かかるので、必要な時に足らなくなって困ることがあります。搬送装置をメンテナンスする際に取り外す装置カバーのボルトなのでメーカー純正品でなくてもいいのですが。見本で1本お渡ししますので同等品を探してもらえますか？

内容

【対応内容】
見本でお預かりしたボルトを採寸し、国内メーカーで同等品を探し、仕様書と見積書を提出しました。コストは１／５ほどになりましたが、お客様内で部品の評価をしたところ、細部に若干の違いがあり、その相違点の影響が判断できなかったため、見本から特注品でボルト製作することになりました。
海外メーカーのボルトといっても、モノとしてはシンプルだったため、当社提携工場で製作可能でしたので、改めて仕様書と見積書を提出いたしました。特注品のボルト製作でも納期は２週間、コストは半分になったため、サンプル製作して評価いただき採用となりました。
【お客様の声】
搬送装置が外国メーカー製なので、ボルトも同様に海外から購入しなくてはいけないと思っていましたが、御社に製作してもらうことで、納期もコストの削減できて良かったです。
お渡しした見本と、まるっきり同じサンプルをつくってくれたので、社内の評価も問題なく助かりました。
メンテナンスのたびに定期的に交換するボルトだったので、これから楽になります。ありがとうございます。